Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: 7 de julio de 2026

1. Declaración de Naturaleza y Objeto Social Privado

El presente contrato regula el uso y acceso a los servicios provistos por CitasRel MX. El usuario (en adelante, "El Cliente") declara comprender explícitamente y desde el primer contacto que CitasRel MX es una entidad estrictamente mercantil de naturaleza PRIVADA e INDEPENDIENTE de cualquier órgano del Estado de la República Mexicana, ministerios, secretarías o consulados.

Los servicios prestados consisten de manera limitativa en el análisis analítico, diagnóstico estructural, cotejo formal, ordenamiento cronológico y pre-auditoría técnica de actas de nacimiento, identificaciones oficiales y comprobantes necesarios para trámites civiles independientes de movilidad internacional.

2. Gratuidad de los Trámites Públicos e Independencia de Gestión

CitasRel MX hace constar explícitamente al Cliente que los trámites de agendamiento de turnos, expedición de documentos oficiales y citas de atención ciudadana ante cualquier dependencia pública mexicana son por ley LIBRES Y GRATUITOS. Los honorarios liquidados a CitasRel MX corresponden única y exclusivamente a las horas de consultoría corporativa, revisión de inconsistencias en caracteres tipográficos, validaciones biométricas preventivas y correcciones materiales internas del expediente físico.

3. Limitación de Responsabilidad Operativa

Nuestra firma actúa bajo el principio de buena fe metodológica basada en los criterios normativos vigentes al momento del análisis. Sin embargo, CitasRel MX no garantiza ni se hace responsable por resoluciones negativas, rechazos o criterios de interpretación discrecionales emitidos de forma unilateral por los servidores públicos de ventanilla gubernamental.